Zapewnienie wysokiej jakości procesów w organizacji wymaga obecności wykwalifikowanej kadry, zdolnej do nadzorowania i rozwijania systemów zarządzania. Nasze szkolenia otwarte wg ISO 9001 przygotowują uczestników do pełnienia funkcji pełnomocnika oraz audytora, dostarczając wiedzę niezbędną do sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstwa w dynamicznym otoczeniu rynkowym.
Program i struktura zajęć
Edukacja w ramach proponowanego cyklu została podzielona na dwa niezależne etapy. Każdy moduł stanowi zamkniętą całość, co pozwala na dopasowanie ścieżki kształcenia do indywidualnych potrzeb kandydata.
Moduł pierwszy: zarządzanie systemowe w biznesie
Ta trzydniowa część koncentruje się na roli systemu jakości w codziennym prowadzeniu działalności. Program kładzie nacisk na zadania pełnomocnika w obszarach, które najczęściej generują trudności interpretacyjne podczas wdrażania standardów. Uczestnicy analizują praktyczne wykorzystanie podejścia procesowego oraz narzędzia statystyczne służące do oceny skuteczności działań. Dzięki warsztatowej formie szkolenie ISO 9001 pozwala na bieżąco rozwiązywać realne problemy organizacyjne zgłaszane przez grupę.
Moduł drugi: audyt wewnętrzny
Druga sesja trwa dwa dni i stanowi samodzielne szkolenie na auditora wewnętrznego ISO 9001. Jest to etap przeznaczony dla osób odpowiedzialnych za weryfikację procesów oraz pełnomocników chcących poszerzyć swoje kompetencje o umiejętność badania skuteczności systemu.
Program obejmuje:
- planowanie, koordynację oraz prowadzenie weryfikacji wewnętrznych,
- metodykę przeglądu dokumentacji systemowej,
- dokumentowanie wyników ze szczególnym uwzględnieniem oceny efektywności procesów.
Szkolenia ISO 9001 łączą formę wykładową z intensywnymi warsztatami, co pozwala na utrwalenie zdobytej wiedzy w praktyce.
Adresaci kursu i kadra dydaktyczna
Propozycja jest skierowana do osób, które aspirują do roli pełnomocnika oraz do pracowników już pełniących tę funkcję, chcących zaktualizować swoje wiadomości. Szkolenie ISO 9001 wymaga od uczestników podstawowej znajomości wymagań normy, aby mogli oni w pełni skorzystać z zaawansowanych zagadnień poruszanych podczas zajęć.
Zajęcia prowadzi doświadczony ekspert i auditor wiodący z wieloletnią praktyką, posiadający rejestrację w IRCA oraz uznanie TÜV Saarland. Wiedza przekazywana przez praktyka gwarantuje rzetelne przygotowanie do wyzwań, jakie stawia przed firmami rok 2026.
Informacje organizacyjne
Organizator zapewnia komplet materiałów dydaktycznych oraz odpowiednie zaplecze techniczne wraz z salą szkoleniową. Po zakończeniu pierwszej części uczestnicy otrzymują świadectwo uczestnictwa, natomiast ukończenie drugiego modułu wiąże się z wydaniem certyfikatu potwierdzającego kwalifikacje auditora.
W celu uzyskania szczegółowych danych dotyczących terminów, w jakich odbywają się szkolenia z normy ISO 9001, zapraszamy do kontaktu z sekretariatem pod numerem +48 22 753 87 62 lub adresem: [email protected].