Ogólna

Procedura certyfikacji systemów zarządzania dotycząca norm ISO 9001, ISO 14001,  i innych systemów zarząddzania, jest podzielona na 4 kroki.   
 
1.   Krok 1:   Rozpoznanie potrzeb Klienta, ocena możliwości realizacji usługi przez jednostkę certyfikującą, oraz przygotowanie właściwej oferty na certyfikację i utrzymanie certyfikacji na dany system zarządzania.  Obejmuje to  :

1. kontakt przedstawiciela GEM CERT z Klientem w celu określenia jego potrzeb
2. wypełnienie przez klienta właściwego dla danego systemu zarządzania kwestionariusza, w zakresie danych o firmie, niezbędnych do przygotowania oferty. 
3. sporządzenie przez GEM oferty na certyfikację i przesłanie jej klientowi do akceptacji
4. zawarcie umowy przez Jednostkę Certyfikującą i Klienta na 3 lata, okres ważności certyfikatu systemu zarządzania.
5. wyznaczenie auditorów
6. ustalenie z Klientem terminu auditu

 2.  Krok 2:  Audit certyfikacyjny
Audit certyfikacyjny składa się z dwóch etapów.

Audit etap 1- ocena gotowości systemu zarządzania Klienta do certyfikowania. Audit prowadzony na miejscu u Klienta.
Klient otrzymuje raport z auditu Etapu 1, zawierający wnioski jak również wskazanie zidentyfikowanych słabych punktów, które mogłyby zostać ocenione, jako niezgodności podczas Etapu 2 -auditu certyfikacyjnego. 
 
ETAP 2- audit certyfikacyjny
Przed Etapem 2 klient otrzymuje plan auditu z nim uzgodniony.  Audit ETAP 2 prowadzony jest w miejscu prowadzenia działalności. Podczas auditu w firmie, sprawdzana jest skuteczność wdrożenia systemu zarządzania.   Podstawą są wymagania uzgodnionej normy zarządzania, wymaganiała własne organizacji  zawarte w jej dokumentacji. 

Wynik auditu jest dokumentowany w raporcie.  
 
3.  Krok 3 - Decyzja o przynaniu/ odmowie/ utrzymaniu  certyfikacji
Certyfikat jest wydawany po pozytywnej weryfikacji dokumentów z auditu, w tym raportu z auditu, dowodów zamknięcia ewentualnych niezgodności, potwierdzenia zgodności z procedurą certyfikacyjną przez weryfikatora Jednostki Certyfikującej GEM CERT.  Certyfikaty GEM CERT są ważne max przez 3 lata pod warunkiem przeprowadzania rocznych auditów kontrolnych/ nadzoru w przedsiębiorstwie.  Zatwierdzony raport oraz Certyfikat systemu zarządzania, jako dokument potwierdzający przyznanie certyfikacji jest przekazywany Klientowi.
Informacja o wydaniu, jego ważności  jest udostępniana na stronie IAF https://iafcertsearch.org.

 4. Krok 4 - Audity nadzoru
 
Celem auditu nadzoru jest potwierdzenie, że certyfikowany system zarządzania nadal spełnia wymagania danej normy, potweirdzenie ważności certyfikatu, zakresu działaności objętej certyfikacją. Audity nadzoru prowadzone są raz w roku, w odstępach 12 miesięcznych. 

 4.1  Audit ponownej certyfikacji:
Przed upływem ważności certyfikatu jest przeprowadzany audit  wznawiający w przedsiębiorstwie, przedłużający ważność certyfikatu na kolejne 3 lata. 
 
5.  Zmiany zakresu certyfikacji
 W trakcie ważności certyfikatu systemu zarządzania, możliwe są jego zmiany: rozszerzenie, ograniczenie, zarówno na wniosek organizacji certyfkowanej jak i w wyniku auditów andzoru.

6.  Koszty certyfikacji
Koszty certyfikacji składają się ze stałej opłaty obejmującej udział w systemie akredytacji, weryfikację techniczną, wystawienie certyfikatu oraz opłaty za audity w całym cyklu ważności certyfikatu.
Czas auditu jest obliczany w oparciu o aktualne wydania dokumentów normatywnych IAF MD 5, IAF MD 1, IAF MD 11 aktualne wersje dostępne są  na stronie PCA.

Kontakt

e-mail: [email protected]